Casden - Banque populaire

Consulting : Gestion de projet éditoriale

La Casden Banque Populaire est la banque des agents de la Fonction publique au sein du Groupe BPCE.

Buy The Way a réalisé une mission dédiée à la refonte de la FAQ dans le contexte de refonte du site : www.casden.fr

Pour cela une directrice éditoriale est intervenue en 3 phases :

Etats des lieux : immersion, rencontre des équipes, récupération des anciens contenus de la base de connaissance, benchmark concurrentiel, prise en compte des spécificités de l’outil de relation client Inbenta,
Analyse : Création d'un système de scoring pour les contenus de la base de connaissance, analyse et qualification des contenus, production d'une charte éditoriale,
Production éditoriale : Refonte, enrichissement, fusion et création des contenus de la nouvelle base de connaissance

Parcourez nos autres projets

développement

Galeries Lafayette

Nous accompagnons Les Galeries Lafayette dans le renfort de leurs équipes en mettant à disposition des consultants aux compétences techniques.

développement

Atelier Cologne

Nous collaborons avec Atelier Cologne, Groupe L'Oréal sur le maintien et l'évolution de leur site web Magento

développement

Radio France

Buy The Way accompagne Radio France depuis de nombreuses années dans la recherche de consultants notamment mobiles iOS et Android.

développement

Deutsche Bahn

Buy The Way a réalisé la transformation digitale de la conduite ferroviaires des équipes Euro Cargo Rail du Groupe Deutsche Bahn.

développement

Deezer

Nous accompagnons Deezer dans le renfort de leurs équipes de support IT.

VOIR TOUTES LES RÉALISATIONS

Pour offrir la meilleure expérience utilisateur possible, nous utilisons des technologies comme les cookies pour stocker et/ou accéder à des informations sur votre appareil. Consentir à ces technologies nous permettra de traiter des données telles que votre comportement de navigation ou des identifiants uniques sur ce site. Ne pas consentir ou retirer votre consentement peut nuire à certaines fonctionnalités du site.

Fonctionnel Toujours activé

The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.

Préférences

Le stockage ou l’accès technique est nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de stocker des préférences qui ne sont pas demandées par l’abonné ou la personne utilisant le service.

Statistics

The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes. Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement dans des finalités statistiques anonymes. En l’absence d’une assignation à comparaître, d’une conformité volontaire de la part de votre fournisseur d’accès à internet ou d’enregistrements supplémentaires provenant d’une tierce partie, les informations stockées ou extraites à cette seule fin ne peuvent généralement pas être utilisées pour vous identifier.

Marketing

The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.